요약으로 읽고
통화녹음은 글로 읽고,
약속은 챙기세요
요약과 전문으로 무슨 얘기였는지 바로 확인해요. 읽고 끝나면 약속은 또 놓치니까, 통화에서 정한 일은 할 일로 정리해 드려요.
안드로이드 휴대폰에서 쓸 수 있어요. 아이폰은 지원하지 않아요.
- 통화 끝 · 오후 6:34논현동 고객, 스탠드 냉방 불량
- 요약스탠드 에어컨 냉방 불량 수리 문의
- 찬바람이 나오지 않음
- 출장비와 예상 수리비 안내 필요
제목 자동논현동 스탠드 냉방 불량 - 전문누가 무슨 말을 했는지 그대로고객스탠드 에어컨에서 찬바람이 안 나와요.나방문 시간과 출장 점검비를 확인해서 연락드릴게요.
- 할 일방문 시간과 출장 점검비 회신통화 아래에 붙어요
요약으로 보고,
전문으로 확인하고
요약에서 무슨 일인지 먼저 보고, 정확한 말이 궁금하면 전문에서 누가 무슨 말을 했는지 확인해요.
통화가 끝나면 요약을 받아요
녹음 파일 이름은 날짜와 번호뿐이에요. 키퍼 AI는 켜 둔 통화 녹음으로 요약과 전문을 만들어요.
- 무슨 얘기였는지 요약으로
- 정확한 말은 전문으로
- 통화 내용으로 정한 제목
- 요약스탠드 에어컨 냉방 불량 수리 문의
- 찬바람이 나오지 않음
- 출장비와 예상 수리비 안내 필요
제목 자동논현동 스탠드 냉방 불량 - 전문누가 무슨 말을 했는지 그대로고객스탠드 에어컨에서 찬바람이 안 나와요.나방문 시간과 출장 점검비를 확인해서 연락드릴게요.
약속은 할 일이 돼요
통화가 끝나면 요약을 받아 할 일로 정리해 드려요. 기한이 지난 일은 며칠 지났는지와 함께 맨 위로 올라와요.
- 통화에서 정한 일은 할 일로
- 기한 지난 일은 먼저
- 할 일에서 바로 전화
- 할 일설치 일정 확인 및 회신통화 아래에 붙어요
- 기한 지남 4먼저 연락할 곳이 맨 위에마곡동 에어컨 설치 문의25일 지남잠실동 에어컨 수리 및 세척7일 지남역삼동 에어컨 사진 전송6일 지남
통화를 글로 남기는 데 필요한 것
요약과 전문, 검색까지. 녹음을 글처럼 다루게 해 주는 것들이에요.
통화가 끝나면 무슨 얘기였는지 요약으로 남아요
누가 무슨 말을 했는지 대화 그대로 읽어요
업종에 맞춰 지역과 증상으로 통화 제목을 붙여요
요약을 받으면 통화에서 정한 일을 할 일로 정리해 드려요
통화마다 남은 할 일이 그 통화 바로 아래에 붙어요
며칠 지났는지까지 보여서 먼저 연락할 곳이 보여요
통화에 나온 말 하나로 그 통화를 찾아요
요약 아래에 통화가 어떤 문의였는지 한 줄로 남아요
휴대폰의 통화 자동녹음을 바탕으로 정리해요
설치하고 나면
첫 요약까지
이렇게 시작해요
- 1Play 스토어에서 설치하고, 카카오 또는 네이버 계정으로 가입해요
- 2안내에 따라 전화, 음성, 연락처와 다른 앱 위에 표시 권한을 허용해요
- 3휴대폰의 통화 자동 녹음을 켜요
- 4업종과 상호를 입력하면 업종에 맞춰 통화 제목이 붙어요
- 5첫 통화를 마치면 통화내용 탭에서 요약을 확인해요. 「AI로 요약받기」 버튼이 보이면 눌러요
처음 한 번만 설정해 두면, 그다음부터는 통화를 마친 뒤 앱에서 요약과 할 일을 확인하면 돼요.
PC에서 보고 계신가요?
휴대폰 카메라로 찍으면 설치 화면이 열려요.
자주 묻는 것
아이폰에서도 쓸 수 있나요?
아니요. 아이폰은 지원하지 않아요. 키퍼 AI는 안드로이드 휴대폰에서 쓸 수 있어요.
통화 녹음을 꼭 켜야 하나요?
네. 휴대폰의 통화 녹음이 켜져 있어야 통화 내용을 정리할 수 있어요. 처음 설정할 때 자동녹음을 켜 달라고 안내해요.
녹음 대상은 무엇을 골라야 하나요?
새로 문의한 고객과 단골, 거래처 전화를 모두 다시 확인하려면 ‘모든 번호’를 고르세요. ‘저장되지 않은 번호’를 고르면 연락처에 저장해 둔 사람과의 통화는 남지 않아요.
다른 전화 앱으로 통화해도 되나요?
삼성 기본 전화 앱이 아닌 다른 전화 앱으로 통화하면 상대방 목소리가 녹음되지 않을 수 있어요.
자동녹음 메뉴가 안 보여요.
해외에서 산 기기 등 일부 기종은 자동녹음 메뉴가 없을 수 있어요. 소프트웨어 업데이트 뒤 메뉴 위치가 바뀌기도 해요.
요약이 안 보여요.
휴대폰의 통화 자동 녹음과 키퍼 AI 권한(전화, 음성, 연락처)이 켜져 있는지 확인해 주세요. 그래도 안 되면 02-1833-4080으로 알려 주세요.
통화 녹음, 상대방에게 알려야 하나요?
통화 녹음과 음성 정보는 관련 법령과 업무 규정, 상대방에게 알리거나 동의를 받아야 하는지를 확인하고 이용해 주세요.